QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

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Civilité^* :

Monsieur Madame

Nom^* :

Prénom^* :

Votre séjour chez nous

Est-ce votre premier séjour dans cet établissement?^*

Efficacité de la réservation^*

Qualité de la prise en charge à la réception^*

Correspondance de l’hôtel avec le descriptif de votre réservation (photos, texte)^*

LA CHAMBRE

Entretien de la chambre (propreté et maintenance)^*

Insonorisation de la chambre^*

Qualité de la literie^*

Décoration et équipement de la chambre^*

Accès Internet^*

LA SALLE DE BAIN

Propreté de la salle de bain^*

Equipements (sèche-cheveux, miroir...)^*

Qualité des sanitaires^*

LE PETIT-DEJEUNER

Qu'avez pensez du petit-déjeuner ?^*

Qualité et quantité des produits au petit déjeuner^*

Accueil et qualité du service au petit-déjeuner^*

Rapport qualité-prix du petit-déjeuner^*

NOS RESTAURANTS

Avez-vous déjeuné ou dîné au restaurant Bistrot Chic l'Opus ?

OUI déjeuné

OUI diné

Non

Avez-vous déjeuné ou dîné au restaurant gastronomique La Table du Château ?

OUI déjeuné

OUI diné

Non

Accueil et qualité du service

La qualité de votre repas^*

Rapport qualité / prix Restaurant^*

EVALUATION GLOBALE

Conseils et disponibilité du personnel^*

Décoration et confort de l'hôtel^*

Entretien et présentation parties communes^*

Satisfaction globale^*

Emplacement de l'hôtel^*

Recommanderiez-vous cet hôtel?^*

Rapport qualité/prix de l'hôtel

POUR L'HOTEL: avez-vous des suggestions ou remarques à apporter?

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